FAQ

Es ist administrativ und logistisch nicht möglich, einen bestehenden Auftrag in Teile zu 'schneiden'. Wir können keine Teillieferungen vornehmen.
Wenn Sie Produkte erhalten möchten, die früher vorrätig sind als Produkte, die nicht vorrätig sind, bitten wir Sie, 2 separate Bestellungen aufzugeben.

Auf diese Weise können Sie eine Bestellung erstellen. Wenn Sie noch nicht alle Details kennen, speichern Sie die vorläufige Bestellung und schließen Sie sie später ab.
Sie finden Ihren Bestellungskonzept unter \"Mein Konto\" - \"Offene Bestellung / Angebote\".

Die voraussichtliche Lieferwoche entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, die Sie von uns erhalten haben.
Den voraussichtlichen Liefertermin finden Sie auch online unter: Mein Konto -> Bestellverlauf.

Nach erfolgter Planung erhalten Sie von uns eine Bestätigung mit dem Versanddatum.
Sie können dieses Datum auch online finden: Mein Konto -> Bestellverlauf.
Unser Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Für Bestellungen, die von DHL geliefert werden, wird kein Liefertermin vereinbart. Sie erhalten von DHL eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Die Spedition verabredet ein Liefertermin mit Sie

Die Produkte die wir von unserem Lager liefern können, wirden innerhalb eine Woche bei Ihnen geliefert.

Abhängig von der Größe Ihrer Bestellung wird diese von einem unserer Spediteure oder per DHL geliefert. Für Lieferungen mit unserem Spediteur muss die Adresse mit einem Anhänger von 13,6 Metern erreichbar sein.

Wir können Polyesterprodukte ab 20 Stück pro Größe herstellen. Dies ist auf die Entwicklung eines neuen Polyesterform zurückzuführen.
Wenn eine unserer Standardgrößen nicht zu Ihrem Design passt, können Sie beispielsweise auf Aluminium umsteigen. Sie können diese Produkte online auf unserer Website berechnen.